Hoe kan ik de gedachten van mijn klant lezen?
Als jij een positieve verandering wilt zien in de toename van jouw web-verkeer, conversies of verkoop,
dan zul jij vast niet accepteren dat je klanten zeggen: “Leuke producten, maar ik kijk morgen wel verder” of “Nou, misschien een volgende keer… als ik meer tijd heb”.
Hoe leuk je aanbod ook is, niemand wil iets van je kopen behalve als ze het NU nodig hebben!
Als jij je conversie wilt zien stijgen moet je in het brein van je klant kunnen kruipen. Je moet erachter komen wat hun primaire probleem is.
Van welke problemen worden ze helemaal gek? Waar liggen ze wakker van? Welke vragen hebben zij, waar jij antwoord op kan geven?
Maar hoe kun je in de hoofd van je klant kijken, vraag jij je zeker nu af?..🤔
Hier zijn verschillende strategieën voor bedacht. Ik zal 1 van de strategieën met jullie bespreken. Deze strategie stelt je in staat om dieper in de gedachte van je klant te kijken. Het zal ervoor zorgen dat jij erachter zult komen waar je klant mee bezig is en wat hun pijnpunten zijn.
𝙎𝙩𝙖𝙥 1) Neem allereerst 3 belangrijke keywords die te maken hebben met jou product/dienst in gedachten. Mijn dienst is bijvoorbeeld Facebook Advertising coaching. Dus ik kan bijvoorbeeld ‘Advertenties’ als keyword nemen.
𝙎𝙩𝙖𝙥 2) GOOGLE is grootste vriend. Het eerste wat je doet is naar Google gaan. Gebruik de zoekbalk van Google om het eerste keyword te typen. Druk nog niet op “Enter”. Google zal je nu meteen een aantal gerelateerde suggesties geven gebaseerd op zoekopdrachten van je klant. Dit zijn zoekwoorden die je klanten gebruiken, of te wel problemen waar ze mogelijk mee worstelen. Probeer het maar eens uit!
𝙎𝙩𝙖𝙥 3) Kennen jullie de tool “Answer The Public” al? IDEAAL! Door alleen Google te gebruiken ben je eigenlijk nog steeds niet helemaal in staat om de gedachte van je ideale klant te lezen, maar met deze tool kom je al heel ver. Op “Answer The Public” kun je jouw Keyword invullen en op basis van je Keyword krijg je een heleboel inzichten en alle vragen te zien waar je klanten mee worstelen. Heel weinig mensen in Nederland weten van deze tool, dus hierbij 🙂
𝙎𝙩𝙖𝙥 4) Op facebook staat echt een heleboel. Gebruik dit dus ook goed! Kruip een Zondag middag achter je Laptop of Pc en zoek naar pagina’s en groepen die iets te maken hebben met jou product. Al je klanten zitten namelijk daar en bespreken issues waar ze mee zitten of tegen aanlopen. Neem de tijd om dit aandachtig door te lezen.
Hiervoor kun je trouwens ook een handige tool gebruiken, genaamd “Social Lead Freak” als je te lui bent om zelf te gaan zoeken.
𝙎𝙩𝙖𝙥 5) De allerlaatste stap, maar zeker de stap die je niet kan missen zijn Reviews lezen. Ga naar grote websites of webshops binnen jouw branche en zoek daar naar gelijksoortige producten/diensten en ga vervolgens opzoek naar reviews. Hier lees je echt letterlijk direct wat je klant bezighoudt. Je zult er problemen vinden en/of twijfels die je klanten hebben.
Nu je al deze 5 stappen hebt gelezen, daag ik je uit om ze te gaan toepassen. Schrijf een lijstje van wat je nu weet over je klanten, en kijk het terug nadat je deze 5 stappen hebt genomen. Ik weet zeker dat je het lijstje kan verdubbelen.
𝘐𝘬 𝘻𝘢𝘭 𝘥𝘦 𝘬𝘰𝘮𝘦𝘯𝘥𝘦 𝘵𝘪𝘫𝘥 𝘮𝘦𝘦𝘳 𝘷𝘢𝘯 𝘻𝘶𝘭𝘬𝘦 𝘱𝘰𝘴𝘵𝘴 𝘨𝘢𝘢𝘯 𝘥𝘰𝘦𝘯 𝘰𝘱 𝘮𝘪𝘫𝘯 𝘦𝘪𝘨𝘦𝘯 𝘵𝘪𝘫𝘥𝘭𝘪𝘫𝘯.
𝘝𝘰𝘦𝘨 𝘮𝘦 𝘵𝘰𝘦 𝘦𝘯 𝘣𝘭𝘪𝘫𝘧 𝘨𝘦𝘯𝘪𝘦𝘵𝘦𝘯 𝘷𝘢𝘯 𝘥𝘦𝘸𝘢𝘢𝘳𝘥𝘦 𝘥𝘪𝘦 𝘪𝘬 𝘮𝘦𝘵 𝘫𝘶𝘭𝘭𝘪𝘦 𝘻𝘢𝘭 𝘥𝘦𝘭𝘦𝘯.
Wil jij leren hoe je Social Media Marketing kan inzetten voor je bedrijf om je concurrenten voor te zijn? Stuur me dan gerust een berichtje en dan kunnen we even kletsen!
Je kan me toevoegen op facebook via deze link: https://www.facebook.com/profile.php?id=100004521784447
Volg me ook op Instagram voor goede tips/tricks: https://instagram.com/wamarketing.nl
